Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales

ADNOVA Software Solutions (en adelante, “ADNOVA”) es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto.

Para efectos del presente aviso, ADNOVA señala como ubicación Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse mediante los datos indicados en la sección de contacto de este documento.

Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del medio mediante el cual se comunique con ADNOVA, podemos recabar datos de identificación, contacto e información relacionada con el proyecto o necesidad que desea consultar.

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp, cuando sea proporcionado voluntariamente.
• Información relacionada con su empresa, negocio o proyecto.
• Descripción de la necesidad, problema o solución que desea desarrollar.
• Cualquier otra información que decida proporcionar voluntariamente dentro de su mensaje.

A través del formulario general de contacto de este sitio, ADNOVA no solicita de manera intencional datos personales sensibles.

Le recomendamos no incluir información sensible, financiera, médica o cualquier dato que no sea necesario para explicar su solicitud.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que proporcione podrán ser utilizados para las siguientes finalidades relacionadas con la comunicación y prestación de nuestros servicios:

• Atender solicitudes de diagnóstico, cotización o información.
• Contactarle para conocer con mayor detalle su proyecto, necesidad o proceso actual.
• Elaborar y dar seguimiento a propuestas comerciales.
• Dar seguimiento a proyectos de desarrollo de software, automatización, sitios web, e-commerce, integraciones u otros servicios contratados.
• Mantener comunicación relacionada con el desarrollo, implementación, soporte o evolución de un proyecto.
• Atender dudas, comentarios o solicitudes enviadas a través de nuestros canales de contacto.

Actualmente ADNOVA no utiliza los datos enviados mediante este formulario general para el envío automático de campañas de marketing o boletines comerciales.

Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

En cualquier momento puede solicitar que sus datos personales dejen de utilizarse para una finalidad específica que no resulte necesaria para mantener una relación jurídica o contractual con ADNOVA.

Para realizar esta solicitud puede enviar un correo a contacto@adnovasoftware.com.mx , indicando claramente la limitación que desea solicitar.

Proveedores y transferencias de datos

ADNOVA no vende sus datos personales.

Para operar este sitio web y atender las solicitudes recibidas, podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesen información necesaria para prestar sus servicios.

Actualmente utilizamos Formspree para gestionar los mensajes enviados mediante el formulario de contacto. Este proveedor puede procesar la información necesaria para transmitir y gestionar dichos mensajes de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

También podremos comunicar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente o en los demás casos permitidos por la legislación aplicable.

Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales.

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta.
• Cancelación: solicitar que sus datos dejen de encontrarse en nuestros registros, cuando resulte legalmente procedente.
• Oposición: solicitar que determinados datos dejen de ser tratados para una finalidad específica.

Para ejercer alguno de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

contacto@adnovasoftware.com.mx

La solicitud deberá incluir, al menos:

• Nombre de la persona titular.
• Un medio para recibir notificaciones relacionadas con la solicitud.
• Información o documentación necesaria para acreditar su identidad y, cuando corresponda, la representación con la que actúa otra persona.
• Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
• El derecho ARCO que desea ejercer o la acción concreta que solicita.
• Cualquier elemento adicional que permita localizar los datos correspondientes.

ADNOVA atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Consentimiento

Cuando proporcione voluntariamente sus datos personales mediante el formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otro medio de comunicación, reconoce haber tenido acceso al presente aviso de privacidad.

Cuando determinado tratamiento requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, ADNOVA solicitará dicho consentimiento mediante el mecanismo correspondiente.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas o tecnologías similares necesarias para permitir determinadas funciones y mejorar la navegación.

Actualmente no utilizamos cookies con fines de publicidad personalizada ni tecnologías destinadas a vender información de navegación a terceros.

Puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si determinadas tecnologías necesarias son deshabilitadas.

Protección de la información

ADNOVA procura implementar medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Cambios al aviso de privacidad

ADNOVA podrá actualizar el presente aviso de privacidad para reflejar modificaciones en nuestros procesos, servicios, proveedores o en la legislación aplicable.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página y se indicará la fecha correspondiente a la última actualización.

Contacto del responsable

Para ejercer sus derechos ARCO, limitar el uso de sus datos o resolver cualquier duda relacionada con el presente aviso puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes canales: